Проверьте основание и срок оплаты

Начните с договора и приложений: за что платит контрагент, когда наступает обязанность оплатить и какие документы должны быть переданы. Условия могут связывать платёж с поставкой, приёмкой работ, подписанием акта или другим событием.

Сопоставьте договор с фактическими действиями. Если должник ссылается на неполную поставку или недостатки работ, одной выписки о неоплате может оказаться недостаточно. Соберите документы об исполнении и ответы на возражения.

Соберите доказательства в одну папку

  • Договор, дополнительные соглашения, спецификации и заявки.
  • Документы о передаче товара или результате работ: накладные, УПД, акты, сведения из электронного документооборота.
  • Платёжные документы и сведения о частичной оплате.
  • Переписку об исполнении, замечаниях и обещанных сроках расчёта.
  • Предыдущие претензии, ответы и подтверждения их направления.

Сделайте отдельный список недостающих документов. Не заменяйте исходную переписку пересказом менеджера и не редактируйте подписанные файлы. Если акт не подписан, зафиксируйте, когда и как направили его контрагенту и что получили в ответ.

Подготовьте понятный расчёт

Разделите основной долг, договорную неустойку и иные заявляемые суммы. Для каждого платежа укажите основание, срок оплаты, поступившую сумму и остаток. Дополнительные начисления требуют отдельной проверки условий и применимых норм.

Условный пример. Стоимость принятой поставки — 300 000 ₽, покупатель перечислил 120 000 ₽. До учёта возможных возражений остаток основного долга составляет 180 000 ₽. Неустойка не входит в эту сумму автоматически: для неё нужны основание, ставка и период расчёта.

Если платежей несколько, не объединяйте их в одну строку без расшифровки. Так проще заметить двойной учёт или платёж, поступивший уже после составления претензии.

Соблюдите претензионный порядок

По общему правилу денежный договорный спор можно передать в арбитражный суд спустя 30 календарных дней со дня направления претензии. Иной срок или порядок могут следовать из закона либо договора; существуют и исключения. Нельзя переносить это правило без проверки на любой спор, например на взыскание долга между гражданами. Часть 5 статьи 4 АПК РФ.

В претензии укажите договор, подтверждённое исполнение, нарушенный срок, расчёт и требование об оплате. Проверьте адрес и допустимый способ отправки. Сохраните текст с приложениями и доказательства направления.

Если обсуждается рассрочка, зафиксируйте точные суммы и даты, а также последствия нарушения графика. Устное «заплатим позже» не помогает контролировать договорённость.

Оцените перспективу взыскания, а не только подачи иска

До обращения в суд нужно проверить надлежащего ответчика, подсудность, срок исковой давности и актуальность расчёта. Отдельно оценивается финансовое положение контрагента: решение суда само по себе ещё не означает фактическое поступление денег.

На консультации обсудите возможные возражения должника, расходы, порядок дальнейшего исполнения и то, какие действия оправданы размером требований. Если есть признаки банкротства, обычная схема взыскания может потребовать изменения.

Можно ли обойтись без суда? Да, если контрагент добровольно исполнит согласованные обязательства. Но оценивать договорённость стоит по подтверждённым платежам и документам, а не только по обещаниям.